Services informatique
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous pouvons vous accompagner pour tous vos besoins : assistance, services, dépannage informatique, réparation d'ordinateur, maintenance, montage ou remplacement de composants pc, montage d'ordinateur sur mesure, installation de Windows, désinfection de virus, création réseau domestique, vidéo surveillance, etc...
C2A Informatique, vous propose son expertise en dépannage informatique et en maintenance informatique à Toulouse et ses environs (30km).
Pour les particuliers - Assistance / Dépannage
- Dans le cadre de notre mission, nous apportons un soutien technique de dépannage informatique à domicile à Toulouse et ses environs. Pour réaliser cet objectif nous avons mis en place un service d’assistance et de soutien à domicile dans le domaine informatique pour les particuliers.
- Dépannage informatique : Déplacement chez vous pour solutionner tous vos problèmes informatiques les plus courants. (Dépannage, réparation, nettoyage de l'ordinateur (base de registre, fichiers..) installation de logiciels, remplacement/ ajout de disque dur, mémoire, carte graphique, carte mère, processeur, et bien d'autres services...)
- Sauvegardes de données : Déplacement pour sauvegarder vos données (photos, vidéos, fichiers word, excel ou autre..) sur CD / DVD ou autres supports disponibles.
- Analyse de votre ordinateur et suppression de virus, spywares, et pages publicitaires.
- Installation de solution "contrôle parental" pour les protéger vos enfants et votre famille.
- Récupération de donnée sur disque défectueux et réparation du disque si possible.
- Installation d'internet et wifi.
- Installation du système d'exploitation le mieux adapté à vos besoins et à votre ordinateur.
- Conseil pour l'achat d'un PC, pour faire le meilleur choix Prix/Puissance, et si besoin proposition du montage de votre PC.
Voir nos tarifs pour les particuliers
Pour les professionnels - service pack (contrat de maintenance)
- C2A-Informatique vous propose des solutions complètes de prestations informatiques clés en main
- Nous vous proposons des solutions réseaux, outils collaboratifs et solutions de protection adapté à votre utilisation
- Surveillance et maintenance sur votre matériel informatique
AUDIT DE VOTRE PARC INFORMATIQUE
Audit de votre parc informatique préalable afin de mieux ajuster nos prestations . Pour ce faire : Nous réalisons un inventaire exhaustif de votre matériel informatique, de votre réseau et de vos systèmes de sauvegarde. Cet audit nous permettra, de mieux vous suivre, de répondre au plus vite à vos attentes et contraintes professionnelles
ASSISTANCE TELEPHONIQUE
Garantie d’une écoute du client, d’un véritable suivi et d’un partenariat efficace. Notre mode de suivi : un interlocuteur unique qui vous assistera téléphoniquement en cas de problème ou par prise en main de votre matériel à distance afin d’assurer la continuité de service de votre parc.
INTERVENTIONS SUR SITE
Dans le cas d’un problème non résolu à distance, nous nous déplaçons sur site sous 24h après détection de la panne.